接访中，曹智与信访群众面对面交流，详细了解信访事由，就信访事项解决提出具体解决方案，要求相关部门单位履职尽责，责任到人到事，积极回应群众信访事项，切实把矛盾问题解决在一线，消除在萌芽。
接访期间，曹智强调，要进一步提高政治站位，明确工作重点，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾、防范风险，以实际行动更好促进高质量发展、增进民生福祉、维护社会稳定。
要转变思想，创新工作方式方法，以务实善为的工作作风，公开、公平、公正的具体举措，推动各项工作落到实处，获得群众满意；做好信访事项的沟通和跟踪，察民情、解民忧、暖民心，以扎实的成效不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
要全面推进信访工作法治化，依法依规办理好群众的每一项诉求，做到信访事项权责明、底数清、依法办、秩序好，群众满意；压实信访工作责任，突出问题源头治理，落实“首访”负责制，全面提高做好群众工作的能力水平，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责。
市委常委、政法委书记陈纬参加活动。
融媒体记者：吕希迎
摄影：韦超
编辑：裴培
责编：郑惠珠
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