在碾庄镇新时代文明实践所门口，行政审批局志愿者们积极分发医保政策宣传单，耐心地向群众介绍目前的医保政策，并对群众关心的城乡居民参保、报销、异地就医等问题一对一解答，同时现场代办门诊住院医药报销、勘误医保登记信息，服务基层群众“最后一米”，医保政策服务宣传“送策上门”，获得了现场群众的一致好评。
市行政审批局联合市烟草专卖局，在活动现场向来往群众宣传讲解烟草专卖相关法律法规，现场解答零售户及消费者的咨询，介绍辨别假烟的小窍门，并在宣传台上曝光假烟、走私烟行为。
村民王先生表示：“这次面对面、近距离的宣传，让我们老百姓认识到假烟的危害性，知晓了怎样辨别假烟，非常实用。”
市税务局工作人员结合城乡居民养老保险，对缴费参保对象、缴费标准、参保方式、电子缴费渠道等信息，详细解释说明，手把手帮助村民使用手机参保、缴费，现场给大家答疑解惑。
“您看，只需要用微信扫一扫这个小程序，然后输入缴费人的身份证号码，进行缴费档次选择后点击缴费，就可以进行缴费了，非常方便。”工作人员小崔耐心地解释道。
此次活动，为基层群众提供了实实在在的帮助，让广大居民群众逐渐转变思想观念，形成文明、健康、科学的生活方式，营造了树文明新风、争做文明市民的浓厚氛围。下一步，市行政审批局将常态长效开展志愿服务活动，协调帮助解决基层群众烦心事、困难事，真正为群众办好事、做实事、解难事，养成文明新风尚。
通讯员：陆茜 王敏敏
责编：郑惠珠
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