不法分子冒充客服
诈骗已经屡见不鲜
前不久
近日，八义集镇周女士
又接到“银行客服”电话
要求其把银行卡资金
转到“安全账户”上
关键时刻
幸亏包村辅警及时阻止
“假客服”真诈骗
提高警惕莫上当
8月16日，八义集镇周女士的家人来到八义集派出所，称周女士接到了某“银行客服”电话，操作手机后随即便赶往银行，说要处理事情，随后手机联系不上，家人怀疑其被骗了。包村辅警李家磊了解相关情况后，立即赶往银行见到了周女士。
经过询问了解到，自称某“银行客服”的人联系周女士，声称她的证件过期，需要下载某APP进行处理。周女士操作几次后，“银行客服”声称，因错误操作过多，账号被锁定，必须进行保密操作。
在“银行客服”一步步诱导下，周女士共享屏幕开始远程操作。最后，“银行客服”表示，需要周女士立即携带银行卡和身份证，到银行将卡上金额转到“安全账户”。
辅警李家磊告诉记者：“诈骗分子谎称周女士的银行卡将被冻结，需要将资金转至‘安全账户’。当天，我们请求银行工作人员通过快速通道办理，及时帮助周女士挽回1万多元损失。”
周女士感激地说：“多亏了民警同志，银行卡的钱没有损失。现在换了密码，我以后一定会提高警惕。”
民警提醒，在冒充客服类诈骗中，诈骗分子常常谎称是知名平台客服或金融机构工作人员，为获取信任，还会向受害人出示伪造的工作证件、营业执照等信息。诈骗分子利用受害人担心征信等污点影响到个人贷款、子女入学等，使被害人陷入恐慌，趁机称有办法帮助“解决”，诱导受害人转账汇款。
八义集派出所副所长周晓明提醒市民：“不管是什么平台和单位，不会以任何方式索要群众支付密码。大家要保护好个人信息和银行卡，千万不要将支付密码透露给别人。”
记者 | 贾浩 柳智文
编辑 | 裴培 责编 | 南冰 郭修彤
编审 | 张瑞 黄扬 监制丨赵源
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