接访过程中，王伟与来访群众面对面交流，认真倾听群众反映的问题和诉求，详细了解来访事项原因、问题症结，与有关部门负责人共同研究解决办法，现场给予明确办理意见。
王伟强调，信访是送上门来的群众工作。要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终秉持“人民信访为人民”的工作理念，善于站在群众的角度作决策、抓工作，认真倾听群众心声，畅通群众意见征集渠道，全力维护群众合法权益。要强化源头治理，针对信访工作中发现的典型问题、共性问题系统性分析根源和症结，在解决问题中举一反三、见微知著，做到解决一个问题推动治理一类问题，坚决纠正不严不实行为，公平公正为群众办实事、办好事。
市领导冯飚、周军参加接访。
融媒体记者：王壮
摄影：崔亚
责编：郑惠珠
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