7月11日，山西一女子乘坐火车卧铺出行时，躺在上铺的一名男子凝视她近一小时。“一小时前就看到他这个姿势，我玩手机中又看见，发现不对劲就走了。”
7月12日，12306回应称，暂时无法限制盯人看的行为，如果乘客感到不舒服可以找乘警，或找列车员调换铺位。
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