燃气费
记者来到邳州中燃城市燃气发展有限公司珠江路营业厅，据工作人员介绍，根据市价格主管部门相关文件通知要求，邳州中燃从2016年就开始执行针对特殊困难群体的相关优惠减免政策。
“对于符合低收入条件的用户，我们每月免费赠送5立方米天然气，累计一年共60立方米，这60立方米天然气可以当年使用，也可以次年累计使用，不收回、不清零。”邳州中燃客户服务部负责人王丹丹表示。
据了解，这项燃气优惠减免政策只有低保户才可以享受。那么相关人员如何办理业务？需要提供哪些证件材料呢？中燃工作人员详细进行了解答。
“办理这个业务需每年申请一次，需要本人持有低保证原件、身份证原件到我们的营业网点办理，家人不可以代办。”王丹丹介绍。
申请办理网点
①邳州中燃珠江路营业厅
②邳州中燃大象城营业厅
水费
针对特殊困难群体用水的优惠政策，记者随后也采访到邳州水务部门的工作人员。
“我们2018年根据市价格主管部门的文件，对特困群众和低保户人群，让其享有每户每月减免5吨水的优惠政策，如果用不到五吨水，次月会清零，不累计到下个月。此外，我们现在实行阶梯水价，如果困难用户用水量超过了第一阶梯，我们都按照第一阶梯计算。”邳州水务有限责任公司客户服务中心经理潘寒告诉记者。
据工作人员介绍，申请办理该项优惠业务，需要相关人员携带低保证、特困生活保障证、身份证和与交水费相符合的房产证明到邳州水务营业厅办理。
“办理这个业务不是办理一次终身享用，需要每两年申请一次。”潘寒介绍。
城区申请办理网点
邳州水务客户服务中心
（青年东路营业厅）
记者了解到，邳州水务的这项优惠政策针对的范围仅为城区居民，而负责农村地区供水业务的邳州粤海水务有限公司也在今年开始实行市经发局的相关减免规定，对符合农村最低生活保障对象条件的特困户，凭市民政部门相关证明，每户每月用水5吨以内的给予50％用水数量的免费补贴，超过5吨部分按规定标准收费。
农村地区符合条件的人员可以到邳州粤海水务有限公司各营业厅进行申请办理，详细问题可电话咨询：86999002。
粤海水务
具体办理地点如下
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土山镇营业厅
邳州市土山镇
大别山路邻里中心
碾庄镇营业厅
邳州市碾庄镇盛世家园门口
（碾庄镇派出所服务大厅
向南100米）
八义集镇营业厅
邳州市S271省道与窑耿线
交叉路口正东方向10米
占城镇营业厅
邳州市占城镇圣昌花园
A16号门面
议堂镇营业厅
邳州市花园路与滨河大道
交叉口东南20米
邳城营业厅
邳州市邳城镇洪福商业街
邳城水利站一楼
宿羊山镇营业厅
邳州市宿羊山镇
农商银行向东50米
官湖镇营业厅
邳州市官湖镇复兴东路1号
桥头超市向前50米
铁富镇营业厅
邳州市铁富镇大马南路
铁富镇水利站
电费
据记者进一步了解，除了燃气、自来水，从2021年开始，邳州市供电公司也实行了相关的困难群众用电优惠政策，给予困难群体每户每月15度免费电量，执行范围为民政部门认定的城乡最低生活保障对象家庭、特困供养人员和县级以上总工会认定的特困职工家庭。相关人员可通过邳州供电营业厅和“网上国网”手机客户端进行申请办理。
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记者 | 赵胜海
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编审 | 张瑞 黄扬 监制丨赵源
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